Напоминаем, что обмен и возврат возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, и не имеет дефектов, сохранен товарный вид и фабричные ярлыки. Также необходима товарная накладная или кассовый чек, подтверждающий факт покупки (ЗоЗПП №25 и 502 ст. ГКРФ).

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или потребовать возврата уплаченной за товар суммы (503 ст. ГКРФ).

Обмену и возврату не подлежат: постельное и столовое белье, нательное белье, нательные сорочки чулочно-носочные изделия и средства ухода за одеждой и обувью (55 ст. ППРФ).

Время для обращения в магазины по вопросам обмена товаров - будние дни с 14:00 до 20:00.